客服中心集合贴:所有需要客服帮助的请到这里跟帖

哪位客服可以帮帮

截图,乱码是什么。

号被盗走了 全被转走了这是被转走的

莫名奇妙在我眼前消失 却无能为力

自动多出两笔转账记录 余额全无

币丢了,钱包无法帮你找回,只能自己当经验了。可以参考下方操作,确定如何丢失的币:
1.首先查看授权,如果有恶意授权,需要取消恶意授权。如果没有恶意授权,参考下方。
2.查看钱包是否是假钱包,如果为假钱包,需要卸载假的,下载真的,并重新创建钱包。
3.如果钱包也为真,那么就是助记词或者私钥被盗。这种情况分两种情况,
1.1.现实生活被人偷走,此种只需重建钱包即可。
1.2.手机垃圾流氓软件读取键盘,或者其他记录过助记词信息软件进行上传导致助记词私钥泄露。此种需要删除垃圾软件,或者限制其权限再重建钱包。

跪求ios安装包,我找了近一个月的iOS下载方法,都没找到,我想很多用户都需要ios的安装包吧,

TokenPocket在App Store上临时被下架了,对此我们正在和App Store方面进行沟通,当然这可能需要一些时间,所以请耐心等待,给您的使用带来了不便,非常抱歉。

当前,任何声称可以在苹果手机上访问和下载的非App Store版本的TokenPocket都是假的,请注意鉴别。

使用Unity调用TP钱包SDK时,传入CallbackUrl过后,会出现收不到回调或者回调里交易哈希为空的情况,请问这应该怎么处理呢?

具体是执行哪个方法呢

建议到开发者区提问哈

11.16日早8点多,我使用闪兑功能,把代币转换成ftm,显示转换成功,但账户一直没收到转换后的ftm
钱包地址
0xF5728e4162cEB0C8b57DdE03Ea867DeA7f457f67

到账了又被转出去了,你是遇到骗子被骗了助记词吗?

789
为什么汇款比特币会提示这个无法汇款

被多签了。还有救吗

没救了。。

Pite哥,帮帮忙呀。穷孩子,没招了。套现买的u被坑了。

被多签了只有找到骗子才有救

image
能帮助我解决一下,为什么比特币汇款提示这个