币安链 冷钱包转出交易失败 提示英文can not found a matching policy

按照教程,正常的扫码流程 最后一步确认交易时,没有反应 弹出can not found a matching policy 转账不成功 求大佬解惑

版本都多少的?其他链转账没问题?

2.3.4 别人给我转过来,没有问题。然后我给他转转不出去,其他链是什么意思呀 没有试过。 我按照冷钱包和观察钱包那个流程转的 。观察钱包转账,然后冷钱包确认 冷钱包没有连过网。扫码都可以扫上到最后一步就会跳那个英文。 我两个手机,一个是安卓13,一个是安卓14。这是什么问题呢?大佬

你转的是什么币?两个手机上都是2.3.4?你地址也发一下。

币种bsero 我从交易所提过来,可以到账。
对两个手机都是2.3.4 一个真我一个iQoo
收款地址是0x02786628cEc4d92BCfcFDA6C48215D42Fd71383D

你把最后那个提示的截图发一下。

我看你币安链地址上也没币啊?你到底什么链啊?你收款地址跟你冷钱包是同一个地址、同一公链吗?把你俩钱包收款二维码都截图发出来。

这个是我要转入的地址
币安链

这个是有币的地址


这个是截图的地址

I lost my Recovery Pass Phrase which I can not get Access to my Account do to the lost of my phone which carry all my Information Details.
Dear Support Team I need Your Assistance or To Recover my Core wallet Pass recovery phrase of this My public wallet… 0x44554D63C3CB0B79Ef93927981a1FC9d97b08915

This is My Last Transaction Attached Record before my phone get lost

Dear your Best Regards
This is my Email: ayubagomina83@gmail.com

Wallet would not keep private key words and they are only saved by the users themselves, so if they are lost, no one can help you.

我反馈一下。

好的大佬 有消息告诉我一下

有消息了吗大佬