转账BTC时，提示【opt timeout, please try again later 】。转了很多次，都是这个提示，无法实现转账。

Help Center | 帮助中心 Customer service 客服中心
1

转账BTC时，提示【opt timeout, please try again later 】。转了很多次，都是这个提示，无法实现转账。

TP钱包转账失败
TP钱包转账失败985×944 109 KB

2

版本多少？

3

1.提供一下版本号，和手机设备信息。
2.尝试关闭、重启APP

4

1.TP版本为：2.1.6（publish）;手机为360手机。
2.TP升级前，在这部手机上一直都能正常使用。

5

1.TP版本为：2.1.6（publish）;手机为360手机。
2.TP升级前，在这部手机上一直都能正常使用。

设备
设备1200×1200 57.5 KB

6

TP升级前，大概版本号是多少，还记得吗

7

大概是在2022年11月份安装使用的，具体的版本号没有留意。一直用到今年6月份，都没升级过。

就在前两天升级的，出现BTC不能转账的现象【opt timeout, please try again later 】。

8

嗯，应该是设备版本太低了，导致的兼容性问题