交易所提现至TP，没到账

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Gate.io交易所提现至TP，BSC钱包，选择了交易所的Gatechain智能链，迟迟不能到账，什么原因，如果通道不适合TP，交易所已经屏蔽掉了，请问该怎么处理

交易所哈西
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[teemo]

去gt公链找。

参考:
转到交易所没到账的话，联系交易所的客服处理。

转到钱包没有的话：
1.转账公链错了，把接收地址的私钥导入对应的公链钱包。或者在TP钱包接收地址“资产”页点击右上角“详情”、选择“同步钱包”，将钱包同步到对应接收公链。然后切换到正确的公链钱包进行查看
2.没有添加代币，添加一下。
3.节点红色，换其他节点（绿色/橙色）
4.网络卡导致节点红色，换网。
5.版本低，更新最新版本。
6.地址错了，那就没了（找不回，不可逆）。