转到交易所没到账的话，联系交易所的客服处理。
转到钱包没有的话：
1.通道错了，把接收地址的私钥导入对应的公链钱包。或者在TP钱包接收地址“资产”页点击右上角“详情”、选择“同步钱包”，将钱包同步到对应接收公链。
2.没有添加代币，添加一下。
3.节点红色，换其他节点（绿色/橙色）
4.网络卡导致节点红色，换网。
5.版本低，更新最新版本。
6.地址错了，那就没了（找不回，不可逆）。
在地址: TBfpaGx4fo6HLL3SJtYEzJDYwMo2M87QMK
里。对方如果也是TP钱包就按照上面方法进行排查。不是的话让他去找他的钱包客服咨询。
他不承认在上面地址里那就没有办法，链上显示很清楚在上面那个地址里。。