你好管理员,我从tp钱包转账到欧易平台的ethw,钱包显示转账成功但平台没有收到,咨询欧易平台的客服提供了哈西值,查询后并没有任何转账记录,请求帮助

发你钱包地址

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链上显示成功了 。转到交易所找交易所处理。

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0x769695e8a9a8c7c5ff1a99ff460758d6a39d7b7848c882adfaa6e1311a53a20e 是这个哈西值的 我是转了两笔,20个的确实成功了,我咨询的是14个ETHW的不见了

链上没这笔,没上链,没转成功,一切以链上为准,自己去链上查查你ethw有多少。

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20个的交易时间是5.51分,14个的交易时间是5.53分

链上没这笔,没转成功,一切以链上为准。

ethw链上没有查询到这笔交易,你想想当时是怎么转出去的

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好像是ethw的二层,不能直接转,转错链了,大概是转丢了


你还真是转到二层去了,问问OK那边能不能帮你找回来吧