欧意的币转到TP转错了

[apple1]

欧意的file转到TP钱包时候，不小心转到TP的bnb钱包地址，欧意那边已经转出，TP钱包没有收到，请问怎么处理？

[Pite]

转到交易所没到账的话，联系交易所的客服处理。
转到钱包没有的话：1.通道错了，把接收地址的私钥导入对应的公链钱包。
2.没有添加代币，添加一下。