从关于Customer service 客服中心类别继续讨论:
我的钱包里面今天有笔562个U,转入不到1分钟被盗,之前也一直使用过没出问题,没有授权和点链接,里面原来没有放置TRX,盗取者还专门转入30个TRX作为手续费进行转账,希望能帮我追回我的U。
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我的钱包里面今天有笔562个U,转入不到1分钟被盗,之前也一直使用过没出问题,没有授权和点链接,里面原来没有放置TRX,盗取者还专门转入30个TRX作为手续费进行转账,希望能帮我追回我的U。
你是因为私钥/助记词泄露导致的被盗,
回忆一下在哪里保存使用过助记词,导致的泄露。
常见的几种助记词/私钥 泄露情况如下:
1.1.向第三方泄露了私钥或助记词(朋友,网友等)。
1.2.手机垃圾软件读取键盘,或者其他记录过助记词信息软件进行上传导致助记词私钥泄露。此种需要删除垃圾软件,或者限制其权限再重建钱包。(截图,拍照保存助记词等会导致)
区块链不可逆,钱包只是链上映射工具,你们资产都在链上,任何操作都是通过助记词/私钥持有者授权。钱包没有任何权利。只能分析找的丢失原因,避免再次被骗,被盗,被多签。