旧露娜直接充值到币安没到账能给退回来吗？

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我从钱包里的露娜直接充值到币安，结果没到账，客服能不能给找回来？

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转到交易所没到账的话，联系交易所的客服处理。
转到钱包没有的话：1.通道错了，把接收地址的私钥导入对应的公链钱包。
2.没有添加代币，添加一下。

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这个具体还是要去问交易所客服处理的