客服服务方式太落后了

为什么没有窗口对话的方式提供客户服务咨询等?竟然还只能邮件或论坛里咨询遇到的问题。太落后了。

您可以加入官方电报群进行交流咨询 https://t.me/tokenpocket_cn,
不过请注意进群后在群里咨询问题,不要相信任何私聊你的人,包括所谓的客服,他们都是骗子!!

因为没钱,TP这个用户量,同时在线10个客服都不一定够。

我觉得是,TP只是个链上映射工具,在钱包没有任何大bug情况下也不需要开窗口客服,98%的问题都是小白对区块链基本功能都不了解,下了假钱包,乱授权,丢了资产,或者转账都不会才导致的。而这些本该用户自己进行学习,知识普及。排除了这些问题,其他问题有论坛足够了。

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TP是自托管钱包,又不是交易所