授权被转移

资产被转走,通过tp钱包qq客服,已经把对方资产地址冻结,也已经立案,现在客服让警方联系咱们平台,然后才能把资产退回!
问题是警方怎么联系咱们平台?发邮件吗?还是有电话,怎么联系,提供什么平台才能确认是警方人员,这是我不懂的,没法和警察沟通!

你是不是遇到假客服了?钱包只是映射链上数据的工具,是无法冻结任何人的资产地址的