尊敬的管理员:我因换手机加之年迈造成操作错误致使在BSC-1的账号变成<观察钱包>且钱包里的资产亦无法导出，敬请协助修正。谢谢感恩
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你需要有观察钱包地址的助记词或者私钥，如果不记得助记词或者私钥，无法导出资产
我的账号出现<钱包同步>及<删除钱包>字样，请问该如何处理？
我也不小心把币转账到观察钱包了，不知道怎么转出来，我有该钱包的助记词，求帮助
删除观察钱包，然后选择导入钱包，用助记词导入即可
我己将新旧手机的TP的App全部删除(因错误操作而导致自己的钱包及不属于我的钱包仝时出现，钱包里的资产也不属于自己的。)然后重新下载TP的App，助记词及密码正确无误但却导不出我的资产(显示为O)，请协助解困为盼，谢谢属忘感恩。你应该是记错了助记词，看看导入的钱包地址和以前的地址是不是一致。
您好，请问钱包地址是不是指私钥？我可以用助记词及密码导出我的账号(只是没有我的资产)，您指的以前地址我不明白，印象中只有现在的私钥地址及助记词，望指点赐教，谢谢感恩。
钱包地址相当于银行卡号，私钥和助记词效用一样，都是相当于密码。你如果助记词或者私钥输入错误，就会进入一个新的钱包地址，而不是你以前有资产的那个地址
请问能帮我还原输入错误钱包的地址吗？谢谢。
请问可以从系统中查出旧钱包与新钱包的资料吗？我己混乱了，可以导入钱包但导不出资产，请协办感恩。
TP是去中心化钱包，私钥和助记词用户自持，并保存在设备本地，所以你如果之前没有保存私钥并删除钱包的话，是无法找回的。
尊敬的管理员 如果私钥有保存而钱包已删除是否有办法找回原有钱包并可导出资产？谢谢。
如果保存了正确的私钥，那就用私钥导入钱包即可
我根据先生指点导入私钥及密码出现字样是<当前钱包已存在>但无法导出资产，请赐教感恩。
先把你那个观察钱包删掉，然后再用私钥导入
尊敬的管理员 我先时已将出现<观察钱包>的APP删除，重新再登入TP的现有APP，现今页面已没有观察钱包字样了，请教该再如何操作？谢谢感恩。
那就随意操作了
虽有助记词及私钥都无法导出资产，请老师协办，谢谢感恩。
你把钱包页面截图发一下