选择以前用的公链导入助记词查看，
我现在只有助记词和密码,不记得其他任何信息了,也没有记录可以查询,我确定上面还有资产,有没有客服能够帮我一对一的查询账户找到一些信息来恢复?
助记词导入hd钱包，自己挨个公链查。
所有公链都查看了,但是没有
看看现在导入的钱包地址是不是和以前的钱包地址一样？
原来的app好像不是现在App Store上面的**TokenPocket,**之前下载的导入助记词直接就出现资产了
就是这些不记得了,想问下有没有什么办法能查到一些历史记录之类的,帮我想起来在什么地址上面
你的资产是从哪来的？别人转给你的还是从交易所提到钱包的？这些都可以帮你找到以前的地址
是从交易所提取到钱包的,但是交易所也没能查询到很久之前的记录,所以来问问你们,还有之前的那个版本的app哪里还能下载?是等于是切换了一下app资产不在了,我是不是能试一下之前app?
没有以前的版本了，也和钱包版本没有关系，你还是想想怎么找到交易记录，或者看看是不是记错了助记词。
我找到了曾经像钱包里面提币的地址,就是现在的ETH/USDT,但是没有资产也没有记录,这能查询一下历史吗?
这个app切换了好几次,之前App Store没有,然后之前上架的又下架了,现在的等于是一个全新的app,我的助记词只有这一个,每次因为你们更换卸载都怕丢,这次是彻底丢了
你把找到的钱包地址发一下
只要有助记词，就不会丢。区块链所有资产都是存储在链上，由助记词掌控，钱包只是相当于个显示器，不会影响链上的资产的。
钱包地址和我现在看到的eth的收款地址是一样的,但是没有资产,我查询说火币的链是基于eth的,所以地址一样,我确实之前首页的第一个是火币
我目前推断就是好像在heco上面,但是我查那个已经停了,我卸载之前是能看到资产的,但是现在没办法添加火币那个网络了
火币链倒闭了，有问题去咨询火币。
如果资产在火币链上没办法的，这条链早倒闭了
