客服中心集合贴:所有需要客服帮助的请到这里跟帖

电脑上查没有授权记录,但是又凌晨又有资金转走记录,能查一下是什么原因吗?

被盗就发哈希

这也是:0x4c93005fe31bc6e8910e6140dceda733acfeabb9099e6bdce8b6055c5d9e1acb

这是被盗哈希:0x27437a7ad8f3e8e89fef028360765616b8fccb03cdaa1214693be060a3a8b851

普通转账操作,私钥/助记词泄露导致的。 被盗找不回,被盗找不回,被盗找不回。也冻结不了,也冻结不了,也冻结不了!

1.先验证钱包

1.1正版钱包验证方法官网正版钱包验证方法 | TokenPocket(Chinese)

1.2 从官网下下载后看能否进行覆盖安装,如果不能就是假钱包。(删除假的钱包,安装正版钱包)

2.如果钱包是正版钱包那再回忆一下在哪里保存使用过助记词,导致的泄露。

常见的几种助记词/私钥 泄露情况如下:

2.1.向第三方泄露了私钥或助记词(近期熟人作案盗窃事例频发,自己好好回忆,朋友,网友等)。
2.2.手机垃圾软件读取键盘,或者其他记录过助记词信息软件进行上传导致助记词私钥泄露。此种需要删除垃圾软件,或者限制其权限再重建钱包。(截图,拍照保存助记词等会导致)

注意:warning:: 泄露私钥/助记词的钱包地址都不可以再使用,需要在正版钱包内重新创建新的钱包地址进行使用!!

区块链不可逆,钱包只是链上映射工具,你们资产都在链上,任何操作都是通过助记词/私钥持有者授权。钱包没有任何权利。只能分析找的丢失原因,避免再次被骗,被盗,被多签。

对于钱包真假不好验证,或者助记词保存不好,建议使用硬件产品,KeyPal硬件,金刚助记词密盒购买:point_right:t2:https://j.youzan.com/UDJF2A (复制链接微信打开,顺丰快递,速度到家)

我用bnb闪兑USDT然后bnb和USDt全部被转走了 是怎么回事能不能联系一下我

私钥/助记词泄露导致的。 被盗找不回,被盗找不回,被盗找不回。也冻结不了,也冻结不了,也冻结不了!

1.先验证钱包

1.1正版钱包验证方法官网正版钱包验证方法 | TokenPocket(Chinese)

1.2 从官网下下载后看能否进行覆盖安装,如果不能就是假钱包。(删除假的钱包,安装正版钱包)

2.如果钱包是正版钱包那再回忆一下在哪里保存使用过助记词,导致的泄露。

常见的几种助记词/私钥 泄露情况如下:

2.1.向第三方泄露了私钥或助记词(近期熟人作案盗窃事例频发,自己好好回忆,朋友,网友等)。
2.2.手机垃圾软件读取键盘,或者其他记录过助记词信息软件进行上传导致助记词私钥泄露。此种需要删除垃圾软件,或者限制其权限再重建钱包。(截图,拍照保存助记词等会导致)

注意:warning:: 泄露私钥/助记词的钱包地址都不可以再使用,需要在正版钱包内重新创建新的钱包地址进行使用!!

区块链不可逆,钱包只是链上映射工具,你们资产都在链上,任何操作都是通过助记词/私钥持有者授权。钱包没有任何权利。只能分析找的丢失原因,避免再次被骗,被盗,被多签。

对于钱包真假不好验证,或者助记词保存不好,建议使用硬件产品,KeyPal硬件,金刚助记词密盒购买:point_right:t2:KEYPAL硬件钱包官方旗舰店 - KeyPal (复制链接微信打开,顺丰快递,速度到家)

你好,我的问题是转账转错 我在4月19号转错了地址 接受方地址是TU7xfd7tYutBevWsbsyMYqqxfvoepppppU
交易哈希是a98e7ae68eafd4a304a06ba32eb251b710125fd3cf52be7f0523d807940cd21c


请问有办法追回吗,望回复

没有,下次转账核对好地址

能找到这个地址的平台吗

自己去链上看

连接以太主网显示 :糟糕!出问题了

截图出来。

刷新重新链接,或者切换节点试试

你好,tp钱包在哪里绑定谷歌验证

TP钱包是去中心化的自托管钱包,不能绑定谷歌验证。

客服你好我把币转到这个地址了请您帮我看看还能找回吗?本来是想从Base连转到我小号的,

交易的哈希值是:0x07ccffa5f2fb0079d6f0572be81d43ab340195003604b4f5ee6082ff09a27893

转错地址无法找回

如果接收地址是你自己的,可以找回,如果不是就没有办法了

你好,我导入TP私钥的时候,显示钱包找到了,但是一分钟后就把钱转给了我不认识的地址,全程我没有操作,我发誓。这种情况该怎么办?