客服中心集合贴：所有需要客服帮助的请到这里跟帖

[zoubin]

谢谢按你给我的步骤 找到了

[tjin8162]

我从币安通过BSC链通道提现MATIC到我的TP钱包Polygon地址未到账，交易哈希地址0xdee1753f48e2268fe8655b39eb7172139a6d1b8fac6a0b8ab0713ef2077c58ae。请求帮助解决，我该怎么找回获得该笔提现的MATIC币呢

[jxh5876121]

你好 我在ok链 solo.top质押挖矿 这几天想取回本金 一直失败 这是什么情况呢

[DUODUO]

昨天发生了一个让我很郁闷的事，我前几天推荐朋友下载了tp钱包，在苹果商店的，他在里面存了十个亿的shib，昨天一下子都被人卖成以太坊转走了，在这个期间也没人看到他的助记词，0xF1c5Ee9a697551D595505e4a73F90761d30C012D这个是他的地址，里面的SHIB都被卖成ETH转到0x7a250d5630b4cf539739df2c5dacb4c659f2488d都被转到这个地址上来了，你们能帮忙查查后边这个地址是不是从TP注册的吗，如果是的话应该有IP访问记录，如果是他本地的，那估计就是身边的人动的手。我可以让他查一下监控看看谁动了他的手机，目前估计是没概率找回的，但是得做好安全防范，看看是不是身边的人动的手，希望客服能帮忙查询一下

[DUODUO]

绝对不是授权，他都不会用那些DAPP

[Chan]

哪里下载的 截图看下

[1141196777]

1转账转错了 我本来要转给别人USDT 却把TRX转给人家了 怎么办

[dakelee]

token钱包在哪里可以下，我苹果手机在美区也下不了了。

[DUODUO]

DUODUO

APPSTORE下载的 就是官方的那个，现在已经被下架了 截图不了了

[Qwerq]

你好，薄饼交易，买完不显示币的数量哈希值0xda7136e694e5023dd07165e86bc95f9d02f6fa1e70359be8a16a5ea2212b7b0c

[fjxb007]

eth2.0质押宝，10月30日赎回，现在尚未到账，原因是啥。什么情况。

[dakelee]

。。。我知道被下架了，所以想知道哪里还能下

[q6969369]

我的eth质押宝10.26日赎回至今未到帐 求帮忙
我的钱包地址
0x186fD29e3Bfa7C8cD85d1183B151269f6F96590E

[ny1982]

下午在bsc链里买的新上线的合约，地址是0x51c66B0a8C574342017597E0F246b2D3a468afCE
名字是TITA
只能买进，不能卖，划点最高也不能兑换，这个合约是怎么回事？？？

[hwaleunglee]

转账kusma，矿工费一直显示为0转不了帐。怎么解决？要换节点吗？换那个节点

[mengli]

转入eth钱包的GateNFT如何查看和转出，交易hash:0x4e14829feef85f665cd425ddac1f2ba525fc696d2dca49d302e90c28d9c59d43

[CR123]

把币转到BSC链的另一个钱包，币的数量少了1/10，是什么原因呢，
哈希:0x0a93fcf58a757ff305f7ed49b098726eefac83945e642ea78826d0b2ea01161a

[h58685675]

我火币里买的fil/ETH。。怎么转到tp钱包里来。我试着转了一下。发现火币提币界面只有如图三个通道

我该选哪一个。tp钱包那边我是该用eth链的收款链接。还是火币链里的收款链接

[jutp]

我就是打开官方的权限管理工具 点了解锁钱包 点了取消全部授权 然后U就被盗了 请客服帮忙看一下什么情况

[jutp]

客服在吗 今天操作了BSC的权限管理工具 后就被盗了 U全部被转走了 麻烦客服帮我看一下