客服中心集合贴：所有需要客服帮助的请到这里跟帖

[HiTP]

1.用的什么Swap
2.交易ID
3.转账和接收地址等其他信息

[CLsz]

交易哈希
0x6c03fdef6beeba5a0cac2b1bdeb1c3a384bcd3db345d7f3b4d41b066d726461b
火币链钱包地址
0xb05d1b76430bb8335f60450b35af19279e584dda

[HiTP]

接收地址填的什么？

[CLsz]

用的Transit swap

[CLsz]

忘记当时粘贴的哪个地址了

[HiTP]

你去transitswap电报群问一下吧https://t.me/Transit_Finance

[CLsz]

电报群没人答复。可以查询一下为什么目前没到帐的原因吗？或者这笔转账到底去了哪里？

[winkk]

网页版没有nft这个选项

[Frank8]

人在英国，用的英国ID下不了，换了个美区ID 也还是一样下不了，怎么回事啊？ 求帮助！！！在线等，还有12天更新，很急啊

[HiTP]

苹果这几天暂时无法下载

[LXW]

我的钱包可以转入币 但是转出不了 请问是什么问题呢

[qiuyuqin]

我的侧链提币到币赢，没到帐怎么办？能不能退回来

[1891]

你好管理员，我用钱包转账转错到合约地址，能帮我找回吗。发款方：0x985dd34a34b837209d1a1a7bc1ef743aa77a63c8
收款方：0x930cec48eddc7f80afad2b08997d0a43912b80d4
哈希值：0xd00b0f1521deb5cb93bf501554d81105f365b1a3c0b7ba78b2a1a0cc59864a5c 感谢

[HiTP]

转到合约地址的无法找回

[lvaowei123]

你好，我不小心把火币网的usdt不小心转到以太链的usdt合约地址，请帮助找回！

[fanjiangdae]

您好我在火币买了一些NFT币转到TP钱包转错到了以太坊钱包地址上导致没有显示 还能转到TP火币生态链钱包里吗

[HiTP]

用你以太坊钱包地址的助记词或者私钥，到火币链上导入钱包就看到你的币了

[caoliang]

你好 管理 我在TP上交易 币扣了u没到账 能看看吗 交易哈希值0xfbff1d1e097fd9df0ccec67d533720adc94815ad0f0366c8439af2195aca2cff

[qun]

TQp3Ff5a9JRLnWbeD9UB72WFmbv9CEiwoY这是我的地址，TL6J6YXUuK8BYEWKpceCqFHZyrtCtHHpJB这是对方地址 为什么没有经过我的同意，我的U会被转走？是不是盗窃

[qun]

TQp3Ff5a9JRLnWbeD9UB72WFmbv9CEiwoY这是的地址
TL6J6YXUuK8BYEWKpceCqFHZyrtCtHHpJB这是对方地址，为什么没有经过的同意，我的U会被转走？这是不是盗窃