# Tp钱包oklink上的u提取到币安 一天了 没到账 显示交易已成功 该怎么办

**URL:** <https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/6423>\
**Category:** Customer service 客服中心\
**Tags:** 意见征集\
**Created:** [2021 年10 月 29 日 07:12 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/6423 "2021-10-29T07:12:37Z")\
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**Author:** ![murmure](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/85e7bf/32.png) [@murmure](https://fans.tokenpocket.pro/u/murmure)\
**Post date:** [2021 年10 月 29 日 07:12 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/6423/1 "2021-10-29T07:12:37Z")

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发了邮件 客服却一天都不回复

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**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\
**Post date:** [2021 年10 月 29 日 07:30 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/6423/2 "2021-10-29T07:30:34Z")

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不同链上的币是无法直接转账的

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**Author:** ![TPTfans](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/4bbf92/32.png) [@TPTfans](https://fans.tokenpocket.pro/u/TPTfans)\
**Post date:** [2021 年10 月 29 日 08:33 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/6423/3 "2021-10-29T08:33:32Z")

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币安没有OK链的充值通道。  
联系币安客服找回吧

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**Author:** ![lemon](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/lemon/32/854_2.png) [@lemon](https://fans.tokenpocket.pro/u/lemon)\
**Post date:** [2021 年10 月 29 日 11:23 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/6423/4 "2021-10-29T11:23:10Z")

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问交易所客服

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**Author:** ![cow](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/ce73a5/32.png) [@cow](https://fans.tokenpocket.pro/u/cow)\
**Post date:** [2021 年12 月 6 日 08:49 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/6423/5 "2021-12-06T08:49:14Z")

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我火币，转币安呢。  
也是成功没到账

 ![111](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/c/c07ca0ad5d9e9a157d93d40298b6db7fca35b6ef.jpeg)  
这个不是合约地址对吧？

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**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\
**Post date:** [2021 年12 月 6 日 21:38 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/6423/6 "2021-12-06T21:38:13Z")

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不是合约地址。你用接收地址的助记词或者私钥，在火币链上导入钱包并添加代币就看到你的币了。

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**Author:** ![cow](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/ce73a5/32.png) [@cow](https://fans.tokenpocket.pro/u/cow)\
**Post date:** [2021 年12 月 7 日 04:04 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/6423/7 "2021-12-07T04:04:16Z")

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试过了，没有看到。愁

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**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\
**Post date:** [2021 年12 月 7 日 04:21 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/6423/8 "2021-12-07T04:21:01Z")

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不会的，你把交易哈希值发一下

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**Author:** ![cow](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/ce73a5/32.png) [@cow](https://fans.tokenpocket.pro/u/cow)\
**Post date:** [2021 年12 月 7 日 04:31 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/6423/9 "2021-12-07T04:31:37Z")

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好的，搞定了谢谢。是我导入后没干添加一步。