# 交易所火币提币钱包没到账

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**Category:** Help Center | 帮助中心\
**Created:** [2021 年9 月 28 日 04:28 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4452 "2021-09-28T04:28:25Z")\
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**Author:** ![lilijie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/5f8ce5/32.png) [@lilijie](https://fans.tokenpocket.pro/u/lilijie)\
**Post date:** [2021 年9 月 28 日 04:28 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4452/1 "2021-09-28T04:28:25Z")

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交易所到提币到钱包没账，哈希值显示在火币链上了，客服回复提示要同步，在钱包详情没看到同步，请指教

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**Post date:** [2021 年9 月 28 日 05:09 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4452/2 "2021-09-28T05:09:52Z")

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转账成功不到账，交易所提币不到账的朋友，可以通过下面这个连接去查询：  
[https://tp-lab.tokenpocket.pro/AssetsFind/index.html?locale=zh#/](https://tp-lab.tokenpocket.pro/AssetsFind/index.html?locale=zh#/)  
请看这个教程

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**Author:** ![lilijie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/5f8ce5/32.png) [@lilijie](https://fans.tokenpocket.pro/u/lilijie)\
**Post date:** [2021 年9 月 28 日 05:41 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4452/3 "2021-09-28T05:41:39Z")

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查询过了显示在火币链上了，可是fil余额显示还是零

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**Author:** ![lemon](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/lemon/32/854_2.png) [@lemon](https://fans.tokenpocket.pro/u/lemon)\
**Post date:** [2021 年9 月 28 日 08:56 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4452/4 "2021-09-28T08:56:58Z")

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到火币，需要添加HFIL资产