# 从火币提币FIL，用了HFIL底层，却用了TP钱包上的币hFil的收币地址，一直没到账， **URL:** \ **Category:** Customer service 客服中心\ **Created:** [2021 年9 月 27 日 05:23 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4386 "2021-09-27T05:23:08Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
作者： ![lindr](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/b77776/32.png) [@lindr](https://fans.tokenpocket.pro/u/lindr)\ 发布日期： [2021 年9 月 27 日 05:23 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4386/1 "2021-09-27T05:23:08Z")
从火币提币FIL，用了HFIL底层，却用了TP钱包上的币基于火币链HCEO上的hFil的收币地址，一直没到账。请问怎么退回来？ ---
作者： ![xiachedandejiucai](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/977dab/32.png) [@xiachedandejiucai](https://fans.tokenpocket.pro/u/xiachedandejiucai)\ 发布日期： [2021 年9 月 27 日 05:27 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4386/2 "2021-09-27T05:27:15Z")
HFIL底层是哪个链？ ---
作者： ![lindr](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/b77776/32.png) [@lindr](https://fans.tokenpocket.pro/u/lindr)\ 发布日期： [2021 年9 月 27 日 05:38 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4386/3 "2021-09-27T05:38:49Z")
以太坊底层公链 ---
作者： ![lindr](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/b77776/32.png) [@lindr](https://fans.tokenpocket.pro/u/lindr)\ 发布日期： [2021 年9 月 27 日 05:43 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4386/4 "2021-09-27T05:43:59Z")
怎么找回来？ ---
作者： ![BMWttt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/cc9497/32.png) [@BMWttt](https://fans.tokenpocket.pro/u/BMWttt)\ 发布日期： [2021 年9 月 27 日 09:22 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4386/5 "2021-09-27T09:22:13Z")
只能问问客服 应该是你现在火币提币的时候选择链不对 但是地址是钱包上火币链的地址 提得多吗？ 找客服看看吧 ---
作者： ![BMWttt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/cc9497/32.png) [@BMWttt](https://fans.tokenpocket.pro/u/BMWttt)\ 发布日期： [2021 年9 月 27 日 09:24 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4386/6 "2021-09-27T09:24:41Z")
[https://tp-lab.tokenpocket.pro/AssetsFind/index.html?locale=zh&utm\_source=tokenpocket#/](https://tp-lab.tokenpocket.pro/AssetsFind/index.html?locale=zh&utm_source=tokenpocket#/) Tp提币错误操作教程 希望能帮到你 ---
作者： ![lilijie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/5f8ce5/32.png) [@lilijie](https://fans.tokenpocket.pro/u/lilijie)\ 发布日期： [2021 年9 月 28 日 04:34 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4386/7 "2021-09-28T04:34:48Z")
哈希值显示在火币链上了，怎么币显示余额零 ---
作者： ![lemon](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/lemon/32/854_2.png) [@lemon](https://fans.tokenpocket.pro/u/lemon)\ 发布日期： [2021 年9 月 28 日 05:09 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4386/8 "2021-09-28T05:09:01Z")
你好，链上操作不可逆，如果您提币通道选择了fil通道，那么您需要咨询火币交易所。如果 ---
作者： ![lilijie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/5f8ce5/32.png) [@lilijie](https://fans.tokenpocket.pro/u/lilijie)\ 发布日期： [2021 年9 月 28 日 05:43 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4386/9 "2021-09-28T05:43:18Z")
在钱包交易记录查询到自己到账了，可是fil余额显示还是零 ---
作者： ![TIX](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/tix/32/3852_2.png) [@TIX](https://fans.tokenpocket.pro/u/TIX)\ 发布日期： [2021 年9 月 28 日 13:19 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4386/10 "2021-09-28T13:19:37Z")
去收款钱包同步以太链钱包然后去同步的以太钱包添加FIL