# 【已解决】Tp钱包提示过期如何进入备份助记词？ **URL:** \ **Category:** Customer service 客服中心\ **Tags:** 已解决\ **Created:** [2021 年9 月 14 日 02:53 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690 "2021-09-14T02:53:23Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![ragtime](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/f4b2a3/32.png) [@ragtime](https://fans.tokenpocket.pro/u/ragtime)\ **Post date:** [2021 年9 月 14 日 02:53 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/1 "2021-09-14T02:53:23Z")
如题，安装钱包的时候没有及时备份助记词，现在app提示过期，怎么才能进去重新备份助记词？ ---
**Author:** ![zdnr](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/4bbf92/32.png) [@zdnr](https://fans.tokenpocket.pro/u/zdnr)\ **Post date:** [2021 年9 月 14 日 14:30 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/2 "2021-09-14T14:30:16Z")
苹果？ 更新app就行了 ---
**Author:** ![Larva](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/larva/32/8190_2.png) [@Larva](https://fans.tokenpocket.pro/u/Larva)\ **Post date:** [2021 年9 月 17 日 03:10 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/3 "2021-09-17T03:10:55Z")
如果通过testflight并不能更新，那么请务必不要删除app，与我取得联系，谢谢。 ---
**Author:** ![TIX](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/tix/32/3852_2.png) [@TIX](https://fans.tokenpocket.pro/u/TIX)\ **Post date:** [2021 年9 月 17 日 08:06 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/4 "2021-09-17T08:06:47Z")
如果是pro版的请联系楼上管理员，如果是store下载的直接去里面更新即可 ---
**Author:** ![ragtime](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/f4b2a3/32.png) [@ragtime](https://fans.tokenpocket.pro/u/ragtime)\ **Post date:** [2021 年9 月 17 日 09:02 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/5 "2021-09-17T09:02:48Z")
还没删除钱包，请问如何解决？ ---
**Author:** ![ragtime](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/f4b2a3/32.png) [@ragtime](https://fans.tokenpocket.pro/u/ragtime)\ **Post date:** [2021 年9 月 23 日 23:50 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/6 "2021-09-23T23:50:02Z")
你好，请帮忙解决。 ---
**Author:** ![Ben](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/ben/32/45_2.png) [@Ben](https://fans.tokenpocket.pro/u/Ben)\ **Post date:** [2021 年9 月 24 日 02:25 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/7 "2021-09-24T02:25:48Z")
> [@Testflight Pro版本TP钱包过期无法打开解决方案！](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4253): > > white_check_mark 无论遇到什么问题，都不要想到删除钱包APP，在您看到此文时愿您的钱包APP完好无损； white_check_mark 请务必按着流程一步一步一步一步来操作，每一步都要要确认无误，大家一定一定一定要养成备份私钥的良好习惯。 white_check_mark 一定不要将导出的数据转发给他人，使用完毕请及时删除。 white_check_mark … ---
**Author:** ![632016872](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/6/5daacb/32.png) [@632016872](https://fans.tokenpocket.pro/u/632016872)\ **Post date:** [2021 年9 月 24 日 07:15 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/8 "2021-09-24T07:15:15Z")
我已成功导出tokenback文件，并将此文件导入下载的tokenpocket，可以查看资产账户余额，但是这个余额始终不变，我通过钱包管理点击导出私钥，但是没有反应，导不出私钥，点击导出助记词也没有反应，无法导出助记词，有解决办法吗 ---
**Author:** ![Esther](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/8c91f0/32.png) [@Esther](https://fans.tokenpocket.pro/u/Esther)\ **Post date:** [2021 年10 月 27 日 11:12 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/9 "2021-10-27T11:12:22Z")
你好 请问无法备份如何解决 ---
**Author:** ![peaceyourself](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e8c25b/32.png) [@peaceyourself](https://fans.tokenpocket.pro/u/peaceyourself)\ **Post date:** [2023 年11 月 12 日 23:26 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/10 "2023-11-12T23:26:23Z")
您好, 如何操作, 我和题主一样, 老版app现在似乎不更新了么 ,appstore找不到了, 只有新版app, 钱包还在老版本里, 缓存在我手机, app没有删除 ---
**Author:** ![Pite](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7993a0/32.png) [@Pite](https://fans.tokenpocket.pro/u/Pite)\ **Post date:** [2023 年11 月 12 日 23:27 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/11 "2023-11-12T23:27:38Z")
放哪里，不要动，后期新版本出了迁移功能，会出教程。 ---
**Author:** ![peaceyourself](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e8c25b/32.png) [@peaceyourself](https://fans.tokenpocket.pro/u/peaceyourself)\ **Post date:** [2023 年11 月 14 日 14:38 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/12 "2023-11-14T14:38:28Z")
感谢回复, 找到了之前的官方教程, 按照操作导出了sqlite文件了, 但是分享打开的选项里没有新版本的TP Wallet了, 请问是这个新版本还没有支持导入么? ---
**Author:** ![Pite](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7993a0/32.png) [@Pite](https://fans.tokenpocket.pro/u/Pite)\ **Post date:** [2023 年11 月 14 日 14:39 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/13 "2023-11-14T14:39:28Z")
是，还没支持。 ---
**Author:** ![peaceyourself](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e8c25b/32.png) [@peaceyourself](https://fans.tokenpocket.pro/u/peaceyourself)\ **Post date:** [2023 年11 月 14 日 15:38 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/14 "2023-11-14T15:38:54Z")
好的, 有timeline么, 大概什么周期 ---
**Author:** ![Pite](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7993a0/32.png) [@Pite](https://fans.tokenpocket.pro/u/Pite)\ **Post date:** [2023 年11 月 14 日 23:35 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/15 "2023-11-14T23:35:10Z")
等公告吧。 ---
**Author:** ![peaceyourself](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e8c25b/32.png) [@peaceyourself](https://fans.tokenpocket.pro/u/peaceyourself)\ **Post date:** [2023 年11 月 15 日 02:12 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/16 "2023-11-15T02:12:16Z")
我看隔壁帖子一个兄弟2月份就被新版app卡在不能导入了 ,现在11月了, 我有点怕 我自己也是个iOS开发人员, 可以简单指点下用什么tricky的方式搞定么, 或者需要的话可以提供无偿帮助 ---
**Author:** ![Pite](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7993a0/32.png) [@Pite](https://fans.tokenpocket.pro/u/Pite)\ **Post date:** [2024 年1 月 8 日 06:42 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/17 "2024-01-08T06:42:42Z")
下载TP钱包请认准官网： 1. tokenpocket.pro 2. [tpwallet.io](http://tpwallet.io) 最新版本tpwallet已经支持迁移，迁移教程👉[TP Wallet如何做数据迁移 - TokenPocket（Chinese）](https://help.tokenpocket.pro/cn/wallet-operation/download-tp-app/data-migration) ---
**Author:** ![David](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/aeb1de/32.png) [@David](https://fans.tokenpocket.pro/u/David)\ **Post date:** [2024 年3 月 8 日 02:37 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/18 "2024-03-08T02:37:40Z")
倒入后可以查看目前支持的币种，这个不支持的币种要怎么查看，比如EOS 目前钱包不支持，老版本软件备份出来的私钥就无法倒入 ---
**Author:** ![teemo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/teemo/32/5751_2.png) [@teemo](https://fans.tokenpocket.pro/u/teemo)\ **Post date:** [2024 年3 月 8 日 02:39 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/19 "2024-03-08T02:39:05Z")
有私钥去安卓手机导入，或者等支持了eos再导入。 ---
**Author:** ![David](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/aeb1de/32.png) [@David](https://fans.tokenpocket.pro/u/David)\ **Post date:** [2024 年3 月 8 日 02:55 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690/20 "2024-03-08T02:55:36Z")
就是因为私钥在老版本软件里面，无法更新了，也没有备份，等支持EOS 有点悬了……电报里听管理说的意思，官方好像没有这个打算 [下一页](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/3690.md?page=2)