# 不小心把币安链的U转到马蹄链了，U没到帐，麻烦客服帮忙退退回

**URL:** <https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/30455>\
**Category:** Customer service 客服中心\
**Created:** [2025 年3 月 6 日 11:49 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/30455 "2025-03-06T11:49:23Z")\
**Posts on this page:** 9\
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**Author:** ![zw8262](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/13edae/32.png) [@zw8262](https://fans.tokenpocket.pro/u/zw8262)\
**Post date:** [2025 年3 月 6 日 11:49 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/30455/1 "2025-03-06T11:49:23Z")

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**Author:** ![teemo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/teemo/32/5751_2.png) [@teemo](https://fans.tokenpocket.pro/u/teemo)\
**Post date:** [2025 年3 月 6 日 11:51 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/30455/2 "2025-03-06T11:51:00Z")

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我不是都给你发同步方法了么？怎么又发帖子来了。看不到我给你回复的么？按照上个帖子给你回复的自己操作。你钱在链上，不在tp公司，不存在什么退回。自己按照教程去操作。

> [@不小心把币安链的U转到马蹄链了，链转错了，麻烦客服退退回来](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/30448/2):
>
> 打开TokenPocket，点击蓝色卡片右上方的“详情”，打开后可以看到钱包同步选项，点击并选择需要同步的公链，完成同步后即可通过钱包左上角菜单切换同步后的公链和地址。

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**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\
**Post date:** [2025 年3 月 6 日 11:57 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/30455/3 "2025-03-06T11:57:05Z")

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你把你的接收地址发一下吧，看你的截图是走的币安链，怎么会没到账呢？

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**Author:** ![zw8262](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/13edae/32.png) [@zw8262](https://fans.tokenpocket.pro/u/zw8262)\
**Post date:** [2025 年3 月 6 日 12:03 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/30455/4 "2025-03-06T12:03:27Z")

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0x880323462dA345ad3D78FEb5daf3c3635E839Ef8  
这个是马蹄链地址，我意思是U商从币安链转马蹄链，链转错了

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**Author:** ![teemo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/teemo/32/5751_2.png) [@teemo](https://fans.tokenpocket.pro/u/teemo)\
**Post date:** [2025 年3 月 6 日 12:04 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/30455/5 "2025-03-06T12:04:06Z")

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你钱在币安链，去按照给你发的教程去同步钱包，去币安链钱包找。

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**Author:** ![zw8262](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/13edae/32.png) [@zw8262](https://fans.tokenpocket.pro/u/zw8262)\
**Post date:** [2025 年3 月 6 日 12:05 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/30455/6 "2025-03-06T12:05:17Z")

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好的，谢谢

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**Author:** ![zw8262](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/13edae/32.png) [@zw8262](https://fans.tokenpocket.pro/u/zw8262)\
**Post date:** [2025 年3 月 6 日 13:05 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/30455/7 "2025-03-06T13:05:33Z")

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客服，是从U商那个币安链上去操作您发的步骤对吗

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**Author:** ![teemo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/teemo/32/5751_2.png) [@teemo](https://fans.tokenpocket.pro/u/teemo)\
**Post date:** [2025 年3 月 6 日 13:05 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/30455/8 "2025-03-06T13:05:44Z")

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谁没到账，谁操作

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**Author:** ![zw8262](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/13edae/32.png) [@zw8262](https://fans.tokenpocket.pro/u/zw8262)\
**Post date:** [2025 年3 月 6 日 22:52 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/30455/9 "2025-03-06T22:52:47Z")

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谢谢客服，已经找回