# 没有跨链就直接转币到我的币安钱包地址，导致不能用 **URL:** \ **Category:** Help Center | 帮助中心\ **Tags:** 待反馈\ **Created:** [2024 年12 月 14 日 02:29 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998 "2024-12-14T02:29:35Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![newche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e495f1/32.png) [@newche](https://fans.tokenpocket.pro/u/newche)\ **Post date:** [2024 年12 月 14 日 02:29 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/1 "2024-12-14T02:29:35Z")
我从我的TP FON SMART CHAIN下的钱包直接转USDT到我的币安USDT充值接收地址了，没有操作跨链转账，导致我的U在接收钱包里看不到，但是FON SMART CHAIN下建立我的币安U接收地址的观察钱包可以看到U还在。我该怎么办呢？请指点。谢谢🙏 ---
**Author:** ![teemo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/teemo/32/5751_2.png) [@teemo](https://fans.tokenpocket.pro/u/teemo)\ **Post date:** [2024 年12 月 14 日 02:30 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/2 "2024-12-14T02:30:41Z")
转到币安交易所去找币安交易所咨询。 ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2024 年12 月 14 日 07:48 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/3 "2024-12-14T07:48:18Z")
你没有跨链，说明你的U还在fon smart链上，如果接收地址是钱包，那么用助记词在fon smart链上导入就行，如果接收地址是交易所的，那么咨询交易所客服找回。 ---
**Author:** ![newche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e495f1/32.png) [@newche](https://fans.tokenpocket.pro/u/newche)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 00:13 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/4 "2024-12-17T00:13:59Z")
谢谢🙏我给币安提供了交易的哈希值，但是他们说查不到这笔交易！在币安平台的我的账户下的收款地址没有助记词也没有私钥，但是地址绝对是我的，转出的U也在上面。难道TP钱包交易的哈希值币安无法识别吗？谢谢。 ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 00:16 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/5 "2024-12-17T00:16:51Z")
应该是币安交易所不支持fon smart这条链，你的币在fon smart链上的交易所接收地址上，你问问交易所客服怎么能够找回。 ---
**Author:** ![newche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e495f1/32.png) [@newche](https://fans.tokenpocket.pro/u/newche)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 01:20 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/6 "2024-12-17T01:20:41Z")
接受地址是我在币安的账户下的地址，U确实还在fon chain下（观察钱包看到的），交易所就是自动回复一觉交易哈希，而我提交后他们就说查不到该笔交易，晕菜了。 ---
**Author:** ![newche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e495f1/32.png) [@newche](https://fans.tokenpocket.pro/u/newche)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 01:20 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/7 "2024-12-17T01:20:53Z")
> [@HiTP](#): > > 你没有跨链，说明你的U还在fon smart链上，如果接收地址是钱包，那么用助记词在fon smart链上导入就行，如果接收地址是交易所的，那么咨询交易所客服找回。 他们就是要哈希值，然后就说查不到这笔交易，要我提供详细正确信息。而哈希值是我在TP钱包里查到的，肯定是没问题的/ ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 01:21 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/8 "2024-12-17T01:21:24Z")
你把哈希值发一下 ---
**Author:** ![newche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e495f1/32.png) [@newche](https://fans.tokenpocket.pro/u/newche)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 01:33 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/9 "2024-12-17T01:33:04Z")
a508e91309b23c08b1eac59d8339f7063b907ca4706b7e294b16c9218f4d792d ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 01:35 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/10 "2024-12-17T01:35:32Z")
你这个哈希值确实不对，你到底是哪条链上的？或者你截图转账页面看看 ---
**Author:** ![newche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e495f1/32.png) [@newche](https://fans.tokenpocket.pro/u/newche)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 01:49 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/11 "2024-12-17T01:49:54Z")
字符串前面0x让我删除后给你了，我觉得那两个字符没用吧。 ---
**Author:** ![newche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e495f1/32.png) [@newche](https://fans.tokenpocket.pro/u/newche)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 01:50 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/12 "2024-12-17T01:50:09Z")
![IMG_3433](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/9/96ad95e182517fbb24ce5b8168ab3f1377456f1f.jpeg) ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 01:52 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/13 "2024-12-17T01:52:18Z")
怎么能没用呢，少两个数字就查不到记录的，你这也不知道谨慎个啥，再说了你这就转了0.1个fon，那有你说的USDT？ ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 01:55 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/14 "2024-12-17T01:55:13Z")
你看看你转账的哈希值，就0.1fon，价值0.076373u，一直折腾啥？ ![1](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/e/e4b54a74df7736cfa38d48f804a21dbb220893d2.jpeg) ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 01:56 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/15 "2024-12-17T01:56:39Z")
你是不是给交易所客服的也是把0x删除后的哈希值？人家能查到才怪呢 ---
**Author:** ![newche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e495f1/32.png) [@newche](https://fans.tokenpocket.pro/u/newche)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 02:06 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/16 "2024-12-17T02:06:55Z")
您稍等，我查一下。那个U肯定在我那个币安接收地址下，我从来没转过Fon到那个地址的。 ---
**Author:** ![newche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e495f1/32.png) [@newche](https://fans.tokenpocket.pro/u/newche)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 02:16 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/17 "2024-12-17T02:16:15Z")
我怎么操作可以看到我一年多前的历史记录呢？ ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 02:18 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/18 "2024-12-17T02:18:39Z")
在链上浏览器查询 > **[FON Smart Chain (FON) Blockchain Explorer](https://fonscan.io/zh-CN/address/0xa3a989425C341e5d27709DF11E2c427E31b2d452)** > > FscScan allows you to explore and search the FON blockchain for transactions, addresses, tokens, prices and other activities taking place on FON. ---
**Author:** ![newche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e495f1/32.png) [@newche](https://fans.tokenpocket.pro/u/newche)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 02:52 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/19 "2024-12-17T02:52:40Z")
0x1285e28dde55217d1133b4b42d65440b3d408579026e8013ea4bddd89944f8a5 ---
**Author:** ![newche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e495f1/32.png) [@newche](https://fans.tokenpocket.pro/u/newche)\ **Post date:** [2024 年12 月 17 日 02:58 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998/20 "2024-12-17T02:58:32Z")
0x1285e28dde55217d1133b4b42d65440b3d408579026e8013ea4bddd89944f8a5 这个哈希肯定是正确的了，麻烦您再看看？ [下一页](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29998.md?page=2)