# 我的Tp錢包傳錯幣

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**Category:** Customer service 客服中心\
**Created:** [2024 年12 月 4 日 06:53 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29940 "2024-12-04T06:53:28Z")\
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**Author:** ![Lin1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/ccd318/32.png) [@Lin1](https://fans.tokenpocket.pro/u/Lin1)\
**Post date:** [2024 年12 月 4 日 06:53 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29940/1 "2024-12-04T06:53:28Z")

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請客服協助處理🥲  
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1️⃣转到交易所没到账的话，联系交易所的客服处理。

2️⃣转到钱包没有的话：  
1.转账公链错了，把接收地址的私钥导入对应的公链钱包。或者在TP钱包接收地址“资产”页点击右上角“详情”、选择“同步钱包”，将钱包同步到对应接收公链。然后切换到正确的公链钱包进行查看  
2.没有添加代币，添加一下。  
3.节点红色，换其他节点（绿色/橙色）  
4.网络卡导致节点红色，换网。  
5.版本低，更新最新版本。  
6.地址错了，那就没了（找不回，不可逆）。