提币未到账，最常见的就是提币通道使用错误导致的，这个是因为币安链、火币链等公链和以太坊虚拟机都有兼容性，所以他们的地址、私钥和助记词都可以通用，那么使用自己的地址来收款，通道错了没关系，使用以下步骤来根据引导找回即可。
https://tp-lab.tokenpocket.pro/AssetsFind/index.html?locale=zh#/
务必要保护好自己的私钥助记词等隐私，不要导入来历不明的链接或随意执行授权操作。
注：HD钱包没有【钱包同步】功能，所以可以使用打开钱包点击右上角第一个【添加钱包】功能来选择需要导入的公链钱包，导入钱包后即可找回。
辛苦耐心等待，区块链不可逆哦哦
你解决了吗？我也是这个问题
马蹄链的消耗MATIC，在哪里购买
请问 关于venus的问题 我存在nenus上面8eth，但是上面不显示我存币了， 9月14日晚11左右，我的钱包显示转出VETH，之后在进入venus软件就再也不显示我存币了 ，请问 veth是在venus上存入eth的存款凭证吗？ 那我的veth转出去了，我的币确没有收到
你好，我的钱包不知道为什么说权限不足，朋友帮我查了是授权给了个陌生地址。那个地址24号凌晨五点转了100trx给我。然后我中午就转不出去usdt了。请问要怎么处理？
我的地址：TLXTyAMFUMqNAWNtSRDTbdR7iP2gSFm6tA
我23号19:50还正常转usdt。
24号中午12:00就转不了了，显示权限不足。
这段时间内，就只有那个陌生地址转了100trx给我。
那个地址：TXeyG5fYrNmN1YabY3R4Y3xTnBEqaHEekX
请帮我看看什么原因？
我怎样才可以解除这个权限？
[2月25号下午2点](file:///android_asset/read/mail_content.html?t=mail&tableFix=true&scale=0.940048&contentWidth=393&pageWidth=392.72726&fontSize=18.0&showdownloadalldiv=false&admail=false&showimage=true&isCalendarOpen=true&isSystemMail=false&appVersion=6.4.1.10156835&isTimeCapsule=false&isDarkMode=false&isNeedLoadContentByPage=false)左右tp钱包398u被盗，我的钱包地址：0xCBD4F10717Dc3e93043d845f9Fc0e308A13bB7eb
中间转了两次最终到0x1ed5685f345b2fa564ea4a670de1fde39e484751
这个地址
被多签了，我的波场钱包地址是TAJMhBLFq4a9w6HBV4EAoQUJUwqUzTTNNB
被多签了，多签我的波场钱包地址是TSrAomYnf1e74CoRBf7cu48k5SpEWDM8WQ 我的波场钱包地址是TAJMhBLFq4a9w6HBV4EAoQUJUwqUzTTNNB
救救我，救救我，被多签了，多签的我的地址是TSrAomYnf1e74CoRBf7cu48k5SpEWDM8WQ 我的波场钱包地址是TAJMhBLFq4a9w6HBV4EAoQUJUwqUzTTNNB
AVAX提现问题
我TP钱包里面亦AVA资产，要提现到交易所里面
交易所里面有两个承租网络：AVAX和AVAX C-Chain
但是TP钱包提现界面没有网络的选择。
我该选那个网络提现
点击收款，tp上收款提示什么网络，你就是在用什么网络。
怎样找到交易所在线的官方客服好多都不是官方
我的钱包被恶意多签怎么办所有权限都被限制了
被多签了，一般因为私钥/助记词泄露导致的。 被多签=被盗，被多签=被盗 被多签=被盗， 被盗找不回，被盗找不回，被盗找不回。也冻结不了，也冻结不了，也冻结不了！就算在你钱包里没被转走也不是你的了，就算在你钱包没被转走也不是你的了，人家想转走就转走，不想就不转走，甚至可能钓鱼骗别人继续打钱进去，不要管钱转走没转走的问题。多签就算没救了！
1.先验证钱包
1.1正版钱包验证方法官网正版钱包验证方法 | TokenPocket（Chinese）
1.2 从官网下下载后看能否进行覆盖安装，如果不能就是假钱包。（删除假的钱包，安装正版钱包）
2.如果钱包是正版钱包那再回忆一下在哪里保存使用过助记词，导致的泄露。
常见的几种助记词/私钥 泄露情况如下：
2.1.向第三方泄露了私钥或助记词（近期熟人作案盗窃事例频发，自己好好回忆，朋友，网友等）。
2.2.手机垃圾软件读取键盘，或者其他记录过助记词信息软件进行上传导致助记词私钥泄露。此种需要删除垃圾软件，或者限制其权限再重建钱包。（截图，拍照保存助记词等会导致）
注意
: 泄露私钥/助记词的钱包地址都不可以再使用，需要在正版钱包内重新创建新的钱包地址进行使用！！
区块链不可逆，钱包只是链上映射工具，你们资产都在链上，任何操作都是通过助记词/私钥持有者授权。钱包没有任何权利。只能分析找的丢失原因，避免再次被骗，被盗，被多签。
对于钱包真假不好验证，或者助记词保存不好，建议使用硬件产品，KeyPal硬件，金刚助记词密盒购买
： KEYPAL硬件钱包官方旗舰店 - KeyPal （复制链接微信打开，顺丰快递，速度到家）
礼貌问候！您好 请问火币的合约 转其他地址选了bsc链 怎么找回
尊敬的客服大大：
上午好。
我今天从okx交易所提取了一笔钱准备去OK新链，OK新链名称是X layer，但是我在tp创建的是okt chain（我误以为是ok新链） ，于是我体现的网络选择的是X layer，但地址却是tp的okt chain的地址。
我咨询了ok交易所客服说钱已经出平台了，只能找所应平台客服处理按原地址打回，还请麻烦处理下，万分感谢！
由于我的疏忽给您带来不必要的工作量请谅解，期盼您的回复。
TP接受地址
0xE4C8028b48C7486fbf2d2eeCdDdC15c6699378DD
交易哈希0x4195d588be90e0d48e4f62c4a9954ccc676c88c3bbcb08b156b40c89078bfcaa
自己找配置，然后在tp上添加一下x的公链，然后把接收钱包私钥/助记词导入 或 同步到x公链即可查看到。
好谢谢 我以为还没支持OK的新链呢
