# 转账BTC时，提示【opt timeout, please try again later 】。转了很多次，都是这个提示，无法实现转账。

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**Category:** Customer service 客服中心\
**Tags:** 待反馈\
**Created:** [2024 年6 月 17 日 00:25 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29058 "2024-06-17T00:25:05Z")\
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作者： ![Bruce2024](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/71e660/32.png) [@Bruce2024](https://fans.tokenpocket.pro/u/Bruce2024)\
发布日期： [2024 年6 月 17 日 00:25 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29058/1 "2024-06-17T00:25:05Z")

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转账BTC时，提示【opt timeout, please try again later 】。转了很多次，都是这个提示，无法实现转账。

 ![TP钱包转账失败](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/e/ef8b49a18f4728550dac6aab454daf874408b885.jpeg)

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作者： ![teemo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/teemo/32/5751_2.png) [@teemo](https://fans.tokenpocket.pro/u/teemo)\
发布日期： [2024 年6 月 17 日 00:25 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29058/2 "2024-06-17T00:25:26Z")

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版本多少？

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作者： ![clement](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/7ba0ec/32.png) [@clement](https://fans.tokenpocket.pro/u/clement)\
发布日期： [2024 年6 月 17 日 01:52 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29058/3 "2024-06-17T01:52:09Z")

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1.提供一下版本号，和手机设备信息。  
2.尝试关闭、重启APP

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作者： ![Bruce2024](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/71e660/32.png) [@Bruce2024](https://fans.tokenpocket.pro/u/Bruce2024)\
发布日期： [2024 年6 月 17 日 02:29 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29058/4 "2024-06-17T02:29:19Z")

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1.TP版本为：2.1.6（publish）;手机为360手机。  
2.TP升级前，在这部手机上一直都能正常使用。

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作者： ![Bruce2024](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/71e660/32.png) [@Bruce2024](https://fans.tokenpocket.pro/u/Bruce2024)\
发布日期： [2024 年6 月 17 日 02:29 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29058/5 "2024-06-17T02:29:23Z")

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1.TP版本为：2.1.6（publish）;手机为360手机。  
2.TP升级前，在这部手机上一直都能正常使用。

 ![设备](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/c/c5b16915f02d4cca950164a66097348f608c4824.jpeg)

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作者： ![clement](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/7ba0ec/32.png) [@clement](https://fans.tokenpocket.pro/u/clement)\
发布日期： [2024 年6 月 18 日 02:53 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29058/6 "2024-06-18T02:53:43Z")

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TP升级前，大概版本号是多少，还记得吗

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作者： ![Bruce2024](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/71e660/32.png) [@Bruce2024](https://fans.tokenpocket.pro/u/Bruce2024)\
发布日期： [2024 年6 月 18 日 06:11 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29058/7 "2024-06-18T06:11:07Z")

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大概是在2022年11月份安装使用的，具体的版本号没有留意。一直用到今年6月份，都没升级过。

就在前两天升级的，出现BTC不能转账的现象【opt timeout, please try again later 】。

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作者： ![clement](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/7ba0ec/32.png) [@clement](https://fans.tokenpocket.pro/u/clement)\
发布日期： [2024 年6 月 19 日 03:33 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/29058/8 "2024-06-19T03:33:07Z")

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嗯，应该是设备版本太低了，导致的兼容性问题