# 我提币到TP钱包但是未到？

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**Created:** [2024 年5 月 15 日 04:06 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/28889 "2024-05-15T04:06:12Z")
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我提币到了我的TP钱包，交易哈希能查到这一笔记录，但是我查了多次我的TP钱包，就是没有看到余额

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1️⃣转到交易所没到账的话，联系交易所的客服处理。

2️⃣转到钱包没有的话：  
1.转账公链错了，把接收地址的私钥导入对应的公链钱包。或者在TP钱包接收地址“资产”页点击右上角“详情”、选择“同步钱包”，将钱包同步到对应接收公链。然后切换到正确的公链钱包进行查看  
2.没有添加代币，添加一下。  
3.节点红色，换其他节点（绿色/橙色）  
4.网络卡导致节点红色，换网。  
5.版本低，更新最新版本。  
6.地址错了，那就没了（找不回，不可逆）。