# 密码忘记了

**URL:** <https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/28731>\
**Category:** Customer service 客服中心\
**Created:** [2024 年4 月 13 日 09:30 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/28731 "2024-04-13T09:30:36Z")\
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作者： ![jh1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/85f322/32.png) [@jh1](https://fans.tokenpocket.pro/u/jh1)\
发布日期： [2024 年4 月 13 日 09:30 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/28731/1 "2024-04-13T09:30:36Z")

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忘记密码了 有助记词能不能找回啊

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作者： ![teemo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/teemo/32/5751_2.png) [@teemo](https://fans.tokenpocket.pro/u/teemo)\
发布日期： [2024 年4 月 13 日 09:30 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/28731/2 "2024-04-13T09:30:46Z")

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重置密码方法 ，  
安卓手机点击 资产页面上方 点击详情—选择重置密码，输入助记词进行重置。

苹果手机在持有助记词情况下，更新最新版TPwallet，点击—我的—安全—重置App，按提示步骤进行重置操作，然后输入助记词，设置密码。

⚠注意：  
🔴重置App会清理所有钱包，重置App会清理所有钱包，所以必须备份过所有想继续使用的钱包助记词，否则重置后无法找回原有钱包。

🔴重置钱包不影响你们钱包内的链上资产，重新导入原有助记词即可显示原有资产，不必担心资产丢失。

[没有助记词的话就慢慢试密码，或者放弃原来钱包内的资产更新最新版本后重置app新建新钱包使用】

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作者： ![jh1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/85f322/32.png) [@jh1](https://fans.tokenpocket.pro/u/jh1)\
发布日期： [2024 年4 月 13 日 10:13 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/28731/3 "2024-04-13T10:13:59Z")

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苹果手机怎么备份钱包呢

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作者： ![teemo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/teemo/32/5751_2.png) [@teemo](https://fans.tokenpocket.pro/u/teemo)\
发布日期： [2024 年4 月 13 日 10:14 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/28731/4 "2024-04-13T10:14:44Z")

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有助记词就行

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作者： ![jh1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/85f322/32.png) [@jh1](https://fans.tokenpocket.pro/u/jh1)\
发布日期： [2024 年4 月 13 日 10:39 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/28731/5 "2024-04-13T10:39:07Z")

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那苹果手机和安卓手机通用吗 可不可以登录到安卓手机上

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作者： ![teemo](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/teemo/32/5751_2.png) [@teemo](https://fans.tokenpocket.pro/u/teemo)\
发布日期： [2024 年4 月 13 日 10:39 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/28731/6 "2024-04-13T10:39:18Z")

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导入助记词就行