# 从汇旺提现到Tp钱包 汇旺说转好了但是我没收到

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**Created:** [2024 年2 月 5 日 10:12 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/27322 "2024-02-05T10:12:28Z")
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#### 发布日期： [2024 年2 月 5 日 10:12 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/27322/1 "2024-02-05T10:12:28Z")

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请问钱去哪里了

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1️⃣转到交易所没到账的话，联系交易所的客服处理。

2️⃣转到钱包没有的话：  
1.通道错了，把接收地址的私钥导入对应的公链钱包。或者在TP钱包接收地址“资产”页点击右上角“详情”、选择“同步钱包”，将钱包同步到对应接收公链。  
2.没有添加代币，添加一下。  
3.节点红色，换其他节点（绿色/橙色）  
4.网络卡导致节点红色，换网。  
5.版本低，更新最新版本。  
6.地址错了，那就没了（找不回，不可逆）。

什么都不会就发一下提到TP的哈希