# 钱包转账，结果网络地址不对，导致充值没到账

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**Category:** Customer service 客服中心\
**Created:** [2023 年12 月 17 日 05:31 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/26362 "2023-12-17T05:31:06Z")\
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作者： ![qingdao](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/q/5fc32e/32.png) [@qingdao](https://fans.tokenpocket.pro/u/qingdao)\
发布日期： [2023 年12 月 17 日 05:31 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/26362/1 "2023-12-17T05:31:06Z")

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从欧意的web3钱包往tp钱包转币，欧意的发送网络是polygon，但是tp的接收网络是bep20，导致充值没有到账。交易哈西:0x6269b1ffedc4abae9cd880f61f4973a68250dbe697155e1270c35b6cb062580e

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作者： ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\
发布日期： [2023 年12 月 17 日 05:32 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/26362/2 "2023-12-17T05:32:08Z")

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用你接收地址的助记词或者私钥，在polygon链上导入钱包就看到你的币了