# 找不到重置密码的选项，是怎么回事？

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**Category:** Customer service 客服中心\
**Created:** [2023 年10 月 28 日 23:38 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/25522 "2023-10-28T23:38:23Z")\
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作者： ![LonelyPlanet199](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/lonelyplanet199/32/5260_2.png) [@LonelyPlanet199](https://fans.tokenpocket.pro/u/LonelyPlanet199)\
发布日期： [2023 年10 月 28 日 23:38 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/25522/1 "2023-10-28T23:38:23Z")

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不记得钱包密码，想重置却没有选项

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作者： ![Pite](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7993a0/32.png) [@Pite](https://fans.tokenpocket.pro/u/Pite)\
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重置密码方法 ，安卓手机点击 资产页面上方 点击详情—选择重置密码，输入助记词进行重置。  
苹果手机在持有助记词情况下，更新最新版TPwallet，点击—我的—安全—重置App，按提示步骤进行重置操作，然后输入助记词，设置密码。⚠重置App会清理所有钱包，所以所有想继续使用的钱包助记词都一定要有。[没有助记词的话就慢慢试密码，或者就更新最新版本后重置app新建新钱包】