# 我质押在TP钱包eth2.0产品里的以太坊不见了，请解决，谢谢

**URL:** <https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313>\
**Category:** Customer service 客服中心\
**Created:** [2022 年2 月 24 日 10:30 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313 "2022-02-24T10:30:58Z")\
**Posts on this page:** 15\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![bobobo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/eb8c5e/32.png) [@bobobo](https://fans.tokenpocket.pro/u/bobobo)\
**Post date:** [2022 年2 月 24 日 10:30 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/1 "2022-02-24T10:30:59Z")

</div>

我在TP钱包eth2.0质押宝里质押110个以太坊，以前都看得到，今天打开账户，上面质押的以太坊变0，看不到资产，TP上面的以太坊地址：0xA3497Ce431D5Ea5E3298D5FB3a0C96dd6261F2d5

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Pite](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7993a0/32.png) [@Pite](https://fans.tokenpocket.pro/u/Pite)\
**Post date:** [2022 年2 月 24 日 10:57 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/2 "2022-02-24T10:57:51Z")

</div>

这是土豪啊

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![bobobo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/eb8c5e/32.png) [@bobobo](https://fans.tokenpocket.pro/u/bobobo)\
**Post date:** [2022 年2 月 24 日 11:21 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/3 "2022-02-24T11:21:51Z")

</div>

揪心，希望是技术问题。看到的官方人员请尽快解决这件事

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Pite](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7993a0/32.png) [@Pite](https://fans.tokenpocket.pro/u/Pite)\
**Post date:** [2022 年2 月 24 日 11:47 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/4 "2022-02-24T11:47:12Z")

</div>

你是更新新版本了吧？挂梯子，全局恢复原版看一下。

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![bobobo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/eb8c5e/32.png) [@bobobo](https://fans.tokenpocket.pro/u/bobobo)\
**Post date:** [2022 年2 月 24 日 12:04 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/5 "2022-02-24T12:04:09Z")

</div>

是更新了，不知如何恢复原版本

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Pite](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7993a0/32.png) [@Pite](https://fans.tokenpocket.pro/u/Pite)\
**Post date:** [2022 年2 月 24 日 12:19 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/6 "2022-02-24T12:19:34Z")

</div>

挂梯子，开全局。

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![bobobo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/eb8c5e/32.png) [@bobobo](https://fans.tokenpocket.pro/u/bobobo)\
**Post date:** [2022 年2 月 24 日 13:24 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/7 "2022-02-24T13:24:38Z")

</div>

梯子一直挂着，请问开全局是什么意思 怎么操作，谢谢

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![nate6](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/bcef8e/32.png) [@nate6](https://fans.tokenpocket.pro/u/nate6)\
**Post date:** [2022 年2 月 24 日 23:08 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/8 "2022-02-24T23:08:21Z")

</div>

请问您解决了吗？

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Pite](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7993a0/32.png) [@Pite](https://fans.tokenpocket.pro/u/Pite)\
**Post date:** [2022 年2 月 25 日 00:59 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/9 "2022-02-25T00:59:05Z")

</div>

软件上面应该有全局吧

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![xiachedandejiucai](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/977dab/32.png) [@xiachedandejiucai](https://fans.tokenpocket.pro/u/xiachedandejiucai)\
**Post date:** [2022 年2 月 25 日 03:55 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/10 "2022-02-25T03:55:18Z")

</div>

这个问题已经反馈了， 在解决中， 放心，显示问题， 资产安全的。

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![jerrygodxu](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/57b2e6/32.png) [@jerrygodxu](https://fans.tokenpocket.pro/u/jerrygodxu)\
**Post date:** [2022 年3 月 27 日 07:53 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/11 "2022-03-27T07:53:02Z")

</div>

为啥现在不允许提币退出了

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Pite](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7993a0/32.png) [@Pite](https://fans.tokenpocket.pro/u/Pite)\
**Post date:** [2022 年3 月 27 日 08:44 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/12 "2022-03-27T08:44:39Z")

</div>

怎么会不让呢？难道还有定期的？

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![xiachedandejiucai](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/977dab/32.png) [@xiachedandejiucai](https://fans.tokenpocket.pro/u/xiachedandejiucai)\
**Post date:** [2022 年9 月 19 日 04:05 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/13 "2022-09-19T04:05:55Z")

</div>

不是不让，你看下这个的规则

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![CK8888wasstolen](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/65b543/32.png) [@CK8888wasstolen](https://fans.tokenpocket.pro/u/CK8888wasstolen)\
**Post date:** [2022 年9 月 21 日 00:38 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/14 "2022-09-21T00:38:33Z")

</div>

我在TP钱包里的USDT，13440，以9秒的速度被合约转走。我只签约过一个合约，看是官网给的，我就没在意。  
这是我的地址：TKVwT16ewf7qRPG125Bzy79JGun5CK8888  
结果今天朋友给我转账12620，我钱包里的钱，被转的一分不剩。

 ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/a/a43891a6f6c0b2b7339d313b025ea3fed18451ab.png)  
请相关人员帮我解决，谢谢！

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\
**Post date:** [2022 年9 月 21 日 01:21 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/14313/15 "2022-09-21T01:21:39Z")

</div>

TP钱包是一款自托管钱包。数字资产是存储在区块链上，并不是存储在TokenPocket钱包。用户的资产是由用户持有的私钥或者助记词进行管理的。而私钥和助记词都是只存在用户的设备上，只有用户自己持有。用户的资产完全是由自己管理的，所以说你泄露了助记词或者私钥就会导致资产丢失的。还有一种是授权操作，approve操作本质上是将你的部分Token的行使权限授予了另一普通地址或智能合约地址，因此有些骗子利用二维码或者链接的方式来恶意让用户执行Approve操作。例如空投给用户的代币中留下链接，声称可以使用空投的代币来兑换其他代币，用户打开链接并执行兑换的过程中就完成了骗子特定的Dapp恶意授权，从而导致用户资产会被该Dapp随意划转。  
有时间学习一下常见诈骗案例，提高认知，避免下次出现不必要的损失。

> **[常见诈骗案例](https://help.tokenpocket.pro/cn/secirity-knowledge/fraud-cases)**
