# 我的币转到交易所不到账

**URL:** <https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13429>\
**Category:** Customer service 客服中心\
**Created:** [2022 年1 月 21 日 23:37 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13429 "2022-01-21T23:37:45Z")\
**Posts on this page:** 6\
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**Author:** ![aavion](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/f0a364/32.png) [@aavion](https://fans.tokenpocket.pro/u/aavion)\
**Post date:** [2022 年1 月 21 日 23:37 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13429/1 "2022-01-21T23:37:46Z")

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请问我的币转到交易所不到账 转到钱包也不到账 这是什么问题啊。我的币不会没用了吧

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**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\
**Post date:** [2022 年1 月 21 日 23:42 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13429/2 "2022-01-21T23:42:45Z")

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首先看看你的币是不是假币，其次看看你在交易所充币的地址是不是火币链上的地址

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**Author:** ![Sophiazhao](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/67e7ee/32.png) [@Sophiazhao](https://fans.tokenpocket.pro/u/Sophiazhao)\
**Post date:** [2022 年1 月 22 日 15:41 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13429/3 "2022-01-22T15:41:52Z")

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THETA 已迁移到主网，您无法使用 THETA ERC20

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**Author:** ![lemon](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/lemon/32/854_2.png) [@lemon](https://fans.tokenpocket.pro/u/lemon)\
**Post date:** [2022 年1 月 23 日 01:43 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13429/4 "2022-01-23T01:43:46Z")

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建议联系交易所在线客服

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**Author:** ![fangfei555888](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/bcef8e/32.png) [@fangfei555888](https://fans.tokenpocket.pro/u/fangfei555888)\
**Post date:** [2022 年12 月 17 日 14:59 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13429/5 "2022-12-17T14:59:10Z")

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在线客服怎么联系啊，刚刚被一个假客服盗了300U，客服在哪里啊，找不到，这平台能不能给个方便联系客服的按钮，就不会被骗了

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**Author:** ![Pite](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7993a0/32.png) [@Pite](https://fans.tokenpocket.pro/u/Pite)\
**Post date:** [2022 年12 月 17 日 15:07 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13429/6 "2022-12-17T15:07:59Z")

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任何自称客服的私聊都是骗子，联系渠道钱包已经公示在钱包里，其他渠道都是假的。另外区块链不可逆，钱包只是链上映射工具，你们资产都在链上，一旦被骗，钱包也没有权利给你退回。

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