# 从TP钱包转BTC到欧易交易所未到账 **URL:** https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13295 **Category:** Customer service 客服中心 **Created:** [2022 年1 月 17 日 13:49 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13295 "2022-01-17T13:49:55Z") **Posts on this page:** 5 **Page:** 1
### 作者： ![lqy1313](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/e9bcb4/32.png) [@lqy1313](https://fans.tokenpocket.pro/u/lqy1313) #### 发布日期： [2022 年1 月 17 日 13:49 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13295/1 "2022-01-17T13:49:55Z")
客服你好，转账时通过欧易BTC充值二维码 ，确认地址对的，但是最后到账是完全不一样的充值地址，麻烦客服核实一下，尽快处理！下面是欧易充值地址截图和到账地址截图！ ![mmexport1642425636570](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/a/a73607b488d4053b628090d498950d46f28302c5.jpeg) ![mmexport1642425646154](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/b/becde2a808ecacb80a14f411525d245848794a79.jpeg) 目前到账地址通过观察钱包，看到资产还未转移，十万火急，请求TP钱包核实并帮助退回原账户地址 ---
### 作者： ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP) #### 发布日期： [2022 年1 月 17 日 14:58 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13295/2 "2022-01-17T14:58:35Z")
这种应该是你转账时粘贴错地址了，想想地址是谁的，看看能不能联系上对方找回来，钱包只是个映射链上数据的工具，什么也做不了 ---
### 作者： ![zdnr](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/4bbf92/32.png) [@zdnr](https://fans.tokenpocket.pro/u/zdnr) #### 发布日期： [2022 年1 月 17 日 16:44 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13295/3 "2022-01-17T16:44:35Z")
几十万先测试小额转下啊。。。。 ---
### 作者： ![zdnr](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/4bbf92/32.png) [@zdnr](https://fans.tokenpocket.pro/u/zdnr) #### 发布日期： [2022 年1 月 17 日 16:45 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13295/4 "2022-01-17T16:45:44Z")
另外不要相信私聊你的管理员 一般都是冒充的 ---
### 作者： ![lemon](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/lemon/32/854_2.png) [@lemon](https://fans.tokenpocket.pro/u/lemon) #### 发布日期： [2022 年1 月 18 日 07:08 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/13295/5 "2022-01-18T07:08:24Z")
你这个地址明显不一致啊，你咨询下交易所客服，你是不是提错通道了