# TP钱包转币安交易所，没到账

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**Category:** Customer service 客服中心\
**Created:** [2022 年1 月 6 日 15:35 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/12923 "2022-01-06T15:35:08Z")\
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作者： ![ordinar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/9e8a1a/32.png) [@ordinar](https://fans.tokenpocket.pro/u/ordinar)\
发布日期： [2022 年1 月 6 日 15:35 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/12923/1 "2022-01-06T15:35:08Z")

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TP钱包币安链转币安交易所，没到账。希哈值:0xf348b31e31a401737bdebfc6a6e4bfb957033226c06e5d7cf62ef6b81c583684，11月23号转的，现在都没到账，帮忙看一下什么原因。谢谢。

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作者： ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\
发布日期： [2022 年1 月 6 日 15:36 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/12923/2 "2022-01-06T15:36:51Z")

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哈希值显示已经成功，如果没收到请咨询币安交易所客服

 ![捕获](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/b/bd9004c4990885470261ba306848a6bb263d5e94.png)

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作者： ![TIX](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/tix/32/3852_2.png) [@TIX](https://fans.tokenpocket.pro/u/TIX)\
发布日期： [2022 年1 月 7 日 00:30 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/12923/3 "2022-01-07T00:30:50Z")

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已经到账，联系收款方处理

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作者： ![lemon](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/lemon/32/854_2.png) [@lemon](https://fans.tokenpocket.pro/u/lemon)\
发布日期： [2022 年1 月 7 日 01:20 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/12923/4 "2022-01-07T01:20:55Z")

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问一下交易所哦，亲