# 提币未到账

**URL:** https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/12349
**Category:** Help Center | 帮助中心
**Tags:** 待反馈
**Created:** [2021 年12 月 23 日 09:39 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/12349 "2021-12-23T09:39:57Z")
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#### 发布日期： [2021 年12 月 23 日 09:39 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/12349/1 "2021-12-23T09:39:57Z")

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从OK交易所提币Matic 数量 1529.34到Tp钱包，至今未到账，请i提供帮助。  
收款地址0x8833eF45345175235F7633b902b03D01fCcbF6C2

哈希值：0x62f79712fdb41408067a1597f77489afe7cf75af84881278f0a20435593cc8ca

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#### 发布日期： [2021 年12 月 23 日 09:40 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/12349/2 "2021-12-23T09:40:49Z")

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你用的是以太链的提笔通道只能提笔到以太链，找回教程  
tp-lab.tokenpocket.pro/AssetsFind/index.html?locale=zh#/

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### 作者： ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)
#### 发布日期： [2021 年12 月 23 日 14:55 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/12349/3 "2021-12-23T14:55:07Z")

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用你收款地址的助记词或者私钥，在以太链上导入钱包并添加代币就可以了

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### 作者： ![lemon](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/fans.tokenpocket.pro/lemon/32/854_2.png) [@lemon](https://fans.tokenpocket.pro/u/lemon)
#### 发布日期： [2021 年12 月 24 日 03:22 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/12349/4 "2021-12-24T03:22:20Z")

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提币未到账，最常见的就是提币通道使用错误导致的，这个是因为币安链、火币链等公链和以太坊虚拟机都有兼容性，所以他们的地址、私钥和助记词都可以通用，那么使用自己的地址来收款，通道错了没关系，使用以下步骤来根据引导找回即可。

[https://tp-lab.tokenpocket.pro/AssetsFind/index.html?locale=zh#/](https://tp-lab.tokenpocket.pro/AssetsFind/index.html?locale=zh#/)

务必要保护好自己的私钥助记词等隐私，不要导入来历不明的链接或随意执行授权操作。

注：HD钱包没有【钱包同步】功能，所以可以使用打开钱包点击右上角第一个【添加钱包】功能来选择需要导入的公链钱包，导入钱包后即可找回。  
大哥，你的在以太链，erc20是以太链，你看不到因为你在马蹄莲钱包，安我发的就能找到了。