# TP钱包版本过期打不开，而且通过操作步骤，备份不了

**URL:** <https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/11836>\
**Category:** Customer service 客服中心\
**Created:** [2021 年12 月 14 日 00:17 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/11836 "2021-12-14T00:17:26Z")\
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**Author:** ![lai](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/bcef8e/32.png) [@lai](https://fans.tokenpocket.pro/u/lai)\
**Post date:** [2021 年12 月 14 日 00:17 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/11836/1 "2021-12-14T00:17:26Z")

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我的TP钱包显示版本过期打不开，现在根据tp客服的操作链接，也是显示无法备份。请问是什么原因呢？急，请给予帮助，谢谢

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**Author:** ![xiachedandejiucai](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/977dab/32.png) [@xiachedandejiucai](https://fans.tokenpocket.pro/u/xiachedandejiucai)\
**Post date:** [2021 年12 月 22 日 09:59 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/11836/2 "2021-12-22T09:59:45Z")

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> [@Testflight Pro版本TP钱包过期无法打开解决方案！](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/4253):
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> white_check_mark 无论遇到什么问题，都不要想到删除钱包APP，在您看到此文时愿您的钱包APP完好无损； white_check_mark 请务必按着流程一步一步一步一步来操作，每一步都要要确认无误，大家一定一定一定要养成备份私钥的良好习惯。 white_check_mark 一定不要将导出的数据转发给他人，使用完毕请及时删除。 white_check_mark …