# 从芝麻开门提现到钱包没有到账 **URL:** \ **Category:** Customer service 客服中心\ **Created:** [2021 年11 月 19 日 05:13 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248 "2021-11-19T05:13:48Z")\ **Posts on this page:** 14\ **Page:** 1
作者： ![yinhuan](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/76d3ee/32.png) [@yinhuan](https://fans.tokenpocket.pro/u/yinhuan)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 05:13 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/1 "2021-11-19T05:13:48Z")
![0d5743829d8e576437277377bcec469](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/6/616712a121d927d6a767765cf84a6632482ce4c2.jpeg) ![090e8d36e9f942e3269340627be950c](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/e/ece9c8b2936cc8a5165e3bfaa0e6926fb1f8d554.jpeg) ![f143f05f7ddf114896a03da74eb34c6](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/a/a08d5808c353913c02f74be2538d0c1945fc43ff.jpeg) 求解劝 ---
作者： ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 05:15 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/2 "2021-11-19T05:15:21Z")
钱包里添加代币的合约地址没有？ ---
作者： ![yinhuan](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/76d3ee/32.png) [@yinhuan](https://fans.tokenpocket.pro/u/yinhuan)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 05:21 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/3 "2021-11-19T05:21:37Z")
填加了的，之前体现过3次，都没有问题 ，唯独这次不知道什么问题， ---
作者： ![yinhuan](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/76d3ee/32.png) [@yinhuan](https://fans.tokenpocket.pro/u/yinhuan)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 05:21 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/4 "2021-11-19T05:21:38Z")
添加了的，之前转过几次了，就这次没有成功 ---
作者： ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 05:23 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/5 "2021-11-19T05:23:01Z")
哪条链上的？ ---
作者： ![yinhuan](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/76d3ee/32.png) [@yinhuan](https://fans.tokenpocket.pro/u/yinhuan)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 05:34 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/6 "2021-11-19T05:34:42Z")
这个链上的 bsc ---
作者： ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 05:37 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/7 "2021-11-19T05:37:17Z")
链上查不到你这笔哈希值，问问交易所那边把 ---
作者： ![yinhuan](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/76d3ee/32.png) [@yinhuan](https://fans.tokenpocket.pro/u/yinhuan)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 05:37 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/8 "2021-11-19T05:37:44Z")
![7c3f924bc4321ccbc5bf49a7aa7847a](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/8/818e7fc9f3f9e0970af0a036816b1b4c23a32565.jpeg) ---
作者： ![yinhuan](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/76d3ee/32.png) [@yinhuan](https://fans.tokenpocket.pro/u/yinhuan)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 05:47 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/9 "2021-11-19T05:47:51Z")
![0d5743829d8e576437277377bcec469](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/6/616712a121d927d6a767765cf84a6632482ce4c2.jpeg) ![f143f05f7ddf114896a03da74eb34c6](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/tokenpocket1/original/2X/a/a08d5808c353913c02f74be2538d0c1945fc43ff.jpeg) 他们说已经转账成功了 ，他让我们找接收方 ，就是钱包，你这边确实没有收到是吧 ---
作者： ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 05:50 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/10 "2021-11-19T05:50:05Z")
0x14e4671567c70e1e527f9e6a0726d4d47f7fe75da6b164599d9bb00ff7fe5d25，这是你提交的这笔交易的哈希值吧，你让他们自己查查有没有。 ---
作者： ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 05:50 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/11 "2021-11-19T05:50:27Z")
区块链所有数据都在链上公开透明的 ---
作者： ![yinhuan](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/76d3ee/32.png) [@yinhuan](https://fans.tokenpocket.pro/u/yinhuan)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 06:32 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/12 "2021-11-19T06:32:46Z")
搞错了那个链，交易所说这个是ETH链的 ，现在该怎么搞 ---
作者： ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 06:34 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/13 "2021-11-19T06:34:18Z")
用你那个收款地址的助记词或者私钥，在以太链上导入钱包，就看到你的币了 ---
作者： ![yinhuan](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/76d3ee/32.png) [@yinhuan](https://fans.tokenpocket.pro/u/yinhuan)\ 发布日期： [2021 年11 月 19 日 06:41 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10248/14 "2021-11-19T06:41:38Z")
好的，谢谢