# 提币转错通道 **URL:** \ **Category:** Help Center | 帮助中心\ **Created:** [2021 年11 月 17 日 03:21 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049 "2021-11-17T03:21:29Z")\ **Posts on this page:** 14\ **Page:** 1
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通道错了怎么办？ ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2021 年11 月 17 日 04:05 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049/2 "2021-11-17T04:05:36Z")
请详细描述问题 ---
**Author:** ![247544106](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/2/2acd7d/32.png) [@247544106](https://fans.tokenpocket.pro/u/247544106)\ **Post date:** [2021 年11 月 17 日 04:32 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049/3 "2021-11-17T04:32:35Z")
今天上午从抹茶平台提了8亿左右的SMARS币到咱们钱包，因为是第一次操作，通道选择错误，至今没到账，咱们这个平台也没有人工客服，发了邮件也没有回复，请求各位老大帮忙。 ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2021 年11 月 17 日 04:33 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049/4 "2021-11-17T04:33:40Z")
提币哈希值发一下 ---
**Author:** ![247544106](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/2/2acd7d/32.png) [@247544106](https://fans.tokenpocket.pro/u/247544106)\ **Post date:** [2021 年11 月 17 日 04:51 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049/5 "2021-11-17T04:51:12Z")
万分感谢 💗 ---
**Author:** ![247544106](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/2/2acd7d/32.png) [@247544106](https://fans.tokenpocket.pro/u/247544106)\ **Post date:** [2021 年11 月 17 日 04:51 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049/6 "2021-11-17T04:51:15Z")
0xc0848289f138efa8f1c2d03c0e024c4835b615d41d12a0f7940bd1d032f839e8 ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2021 年11 月 17 日 04:55 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049/7 "2021-11-17T04:55:36Z")
你是选择币安链通道提的币，所以币还是在币安链上，你把收款地址的助记词或者私钥导入到币安链上就可以看到你的币了 ---
**Author:** ![247544106](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/2/2acd7d/32.png) [@247544106](https://fans.tokenpocket.pro/u/247544106)\ **Post date:** [2021 年11 月 17 日 05:08 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049/8 "2021-11-17T05:08:21Z")
老大，我不会操作呀，能帮我操作一下吗？ 🙏 ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2021 年11 月 17 日 05:10 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049/9 "2021-11-17T05:10:42Z")
0xe3c0CB63474701fcb95A33b38910950A3d435a20这个是你的地址吧，你用这个地址的助记词或者私钥，到币安链上导入钱包就行了。 ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2021 年11 月 17 日 05:11 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049/10 "2021-11-17T05:11:39Z")
或者你到你那个收款地址，点击详情，选择同步钱包到币安链也可以 ---
**Author:** ![1111111](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/1/3ec8ea/32.png) [@1111111](https://fans.tokenpocket.pro/u/1111111)\ **Post date:** [2021 年11 月 19 日 04:57 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049/11 "2021-11-19T04:57:28Z")
我昨天钱包转账到交易所，选错通道了，发款方0x3f787e61705925addad11b19ad2ef0e4c8aef23e收款方0xaa1f3168f20b61442e48ea8b138409331d00d2d7 ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2021 年11 月 19 日 04:58 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049/12 "2021-11-19T04:58:12Z")
找交易所协商处理 ---
**Author:** ![1111111](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/1/3ec8ea/32.png) [@1111111](https://fans.tokenpocket.pro/u/1111111)\ **Post date:** [2021 年11 月 19 日 05:13 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049/13 "2021-11-19T05:13:51Z")
除了协商就没有别的办法了？ ---
**Author:** ![HiTP](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/13edae/32.png) [@HiTP](https://fans.tokenpocket.pro/u/HiTP)\ **Post date:** [2021 年11 月 19 日 05:14 UTC](https://fans.tokenpocket.pro/t/topic/10049/14 "2021-11-19T05:14:22Z")
没有其他办法的